プライバシーポリシー

株式会社Le-caldo（以下「当社」）は、当サイト「退院支援AI センパイナース」でお預かりする個人情報を、次の方針に沿って取り扱います。

1. 事業者の情報

名称
株式会社Le-caldo
代表者
代表取締役 若松 冬美
所在地
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町1-36-5
連絡先
04‑2968‑6757 ／ info@senpainurse.com

2. 取得する情報と取得方法

種類 項目 取得方法
お問い合わせ情報 病院・法人名、お名前、役職・部署、メールアドレス、電話番号、病床数、平均在院日数、ご希望の内容、ご相談内容、試算の受付番号 お問い合わせフォームへのご入力
試算の入力内容 病床数、平均在院日数、短縮日数、病床利用率などの条件（お名前・連絡先は含みません） 試算シミュレーターへのご入力
アクセス記録 IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、参照元 サーバーが自動的に記録
利用状況の統計 ページの閲覧数、訪問者数の推計、電話ボタンの利用など 当社サーバー内での集計（Cookieは使用しません）

3. 利用目的

  • お問い合わせ・ご相談への回答、および試算結果・資料のご提供
  • お申し込みいただいたデモ・ヒアリングの実施と日程のご連絡
  • 当社サービス（退院支援AI・看護相談ダイヤル・アカデミー・フェムケア）に関するご案内
  • 当サイトの利用状況の把握と、内容・使いやすさの改善
  • 不正アクセスなど、安全上の問題への対応

上記以外の目的には利用しません。目的を変更する場合は、改めてご本人の同意をいただきます。

4. 第三者への提供

ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除きます。

5. 業務の委託と、外国にある事業者への提供

利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部へ委託しています。委託先とは契約を結び、適切な取り扱いを監督します。

委託の内容 委託先 所在国
サーバーの提供・運用 Amazon Web Services Japan 合同会社（データの保管場所は日本国内） 日本
メールの送受信 Google LLC（Gmail） アメリカ合衆国

メールの送受信にあたり、お問い合わせ内容がアメリカ合衆国にある Google LLC のサーバーを経由します。 同国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご参照ください。同社が講じる保護措置については、同社のプライバシーポリシーをご確認いただけます。

6. 安全管理のための措置

  • 当サイトの全ページを常時暗号化（TLS）で提供しています。
  • お預かりした情報にアクセスできる担当者を限定しています。
  • お問い合わせに必要のない情報は求めません（最小限の取得）。
  • アクセス記録に含まれるIPアドレスなどは、統計として集計する形で扱います。

7. 外部へのデータ送信・Cookieについて

当サイトは、広告や解析のためのCookieを使用していません。 利用状況の集計は当社サーバー内だけで行っており、第三者の解析サービスへ情報を送信することもありません。

8. 開示等のご請求・苦情の申出先

保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望の場合、および個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせは、下記へご連絡ください。

受付窓口
株式会社Le-caldo 個人情報お問い合わせ窓口
メール
info@senpainurse.com
電話
04‑2968‑6757（平日 9:00〜18:00）

ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただきます。手続きの詳細は、上記の窓口よりご案内します。

9. 保存期間

お問い合わせ情報は、対応の完了後も、継続的なご相談やご契約の可能性に備えて保管します。不要になった時点、またはご本人からの消去のご請求があった時点で、速やかに削除します。

10. 本方針の改定

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当ページに掲載します。

最終改定日: 2026年7月28日